Умови використання
Ці Умови регулюють використання застосунку Luma та пов'язаних сервісів. Завантажуючи, встановлюючи, створюючи акаунт або використовуючи Luma, користувач погоджується з цими Умовами.
1. Прийняття та право на використання
Отримуючи доступ або використовуючи Luma, користувач погоджується з цими Умовами. Якщо користувач не згоден, застосунок використовувати не можна.
Користувачам має бути не менше 13 років, або старше, якщо цього вимагає місцеве законодавство. Якщо користувач не досяг повноліття в своїй юрисдикції, потрібен дозвіл від батьків або законного опікуна.
2. Акаунти та безпека
Користувачі погоджуються тримати облікові дані в безпеці, використовувати лише авторизовані акаунти та надавати точну інформацію, де це необхідно.
- Користувачі несуть відповідальність за активність на їхньому акаунті, якщо вона не спричинена нашим порушенням закону або зобов'язань щодо безпеки.
- Ми можемо вимагати повторної автентифікації або додаткових кроків безпеки для чутливих дій.
3. Сервіс Luma
Luma може містити AI-чат, голосову взаємодію, organizer, planner, словник, системи пам'яті, персоналізацію, Growth Hub, Nearby-зустрічі, Travel-робочі простори, Quick Access, Security Agent, необов'язкові винагороди та Pro-доступ.
3.1 Nearby, Travel і безпека в реальному світі
Nearby - це функція зустрічей між користувачами, доступна лише від 18 років. Користувачі відповідають за свої рішення, поведінку й безпеку під час Nearby, Travel, навігації чи зустрічі з іншою людиною. Luma не є організатором подій, перевізником, службою екстреної допомоги, страховиком чи сервісом верифікації особи та не гарантує особу, поведінку, доступність, безпечність або придатність будь-якої людини, місця, маршруту чи зустрічі.
- Користувачі мають дотримуватися правил безпеки Nearby, за потреби обирати публічні місця та не повинні переслідувати, погрожувати, дискримінувати, ошукувати, експлуатувати чи наражати іншу людину на небезпеку.
- Користувачі можуть поскаржитися на іншого користувача або заблокувати його. Ми можемо розслідувати, видаляти контент чи зустрічі, обмежувати Nearby або зберігати обмежені докази, коли це необхідно для безпеки, запобігання зловживанням чи виконання вимог закону.
- Travel, навігаційні поради, місця, маршрути та AI-пропозиції мають лише інформаційний характер. Користувачі мають самостійно перевіряти актуальні умови, бронювання, доступність, закони та екстрену інформацію.
Функції можуть відрізнятися залежно від пристрою, платформи, регіону, вікових обмежень, статусу підписки, версії застосунку або технічної доступності.
4. AI-функції та важливі застереження
Luma використовує штучний інтелект для генерації повідомлень, резюме, структурованих пропозицій, навчальної підтримки, рев'ю-флоу та інших виведень.
- Виведення AI може бути неточним, неповним, застарілим або непридатним, навіть коли воно звучить впевнено.
- Luma не є лікарем, юристом, психотерапевтом, екстреною службою або фінансовим консультантом.
4.1 Умови Luma Security Agent і авторизовані аудити
Luma Security Agent забезпечує автоматизоване security testing і створення звітів для авторизованих публічних HTTPS-сайтів і Git-репозиторіїв, включно з приватними репозиторіями, коли користувач явно підключає GitHub і надає запитаний доступ.
- Користувачі можуть сканувати лише сайти та Git-репозиторії, якими володіють або на тестування яких мають явний письмовий дозвіл. Несанкціоноване сканування, probing або використання облікових даних сторонньої системи заборонене.
- Перед скануванням користувач має підтвердити авторизацію. Ми зберігаємо обмежені записи аудиту та протидії зловживанням і можемо призупинити доступ або співпрацювати із законними запитами, якщо підозрюємо misuse.
- Автоматизовані скани та AI-звіти не замінюють професійного тестування безпеки, людської перевірки чи сертифікованого аудиту. Користувачі відповідають за безпеку своїх систем і за перевірку результатів перед діями.
- Підключення GitHub запитує scopes repo, user і read:user. Користувачі мають захищати коди доступу й підключені акаунти, перевіряти запитані дозволи та відкликати доступ GitHub, коли він більше не потрібен.
- Користувачі повинні самостійно перевіряти виведення AI перед тим, як діяти на його основі.
- Luma не повинна використовуватися як єдина основа для медичних, юридичних, критичних для безпеки або фінансових рішень.
- AI-виведення може містити галюцинації, вигадані твердження, неправдиві факти, хибні посилання, неправильні дати чи нагадування, некоректні плани, помилки в коді або інші помилки.
- У максимальній мірі, дозволеній законом, ми не несемо відповідальності за втрати, шкоду, претензії чи збитки, що виникають через покладання на AI-виведення або через галюцинації, неточності, пропуски чи інші помилки AI.
5. Контент користувача
Користувачі зберігають права на власний контент з урахуванням застосовного права та прав третіх осіб. Користувачі надають Luma обмежену ліцензію на хостинг, зберігання, обробку й передавання контенту лише настільки, наскільки це потрібно для роботи, захисту, підтримки та надання сервісу.
Історія чату за замовчуванням зберігається локально на пристрої користувача. Онлайн AI-повідомлення все ще мають передаватися до бекенду Luma та хмарних AI-провайдерів для генерації відповіді. Luma зберігає контент чату як серверну історію лише тоді, коли користувач обирає хмарну функцію - синхронізацію, обмін, збереження пам'яті, імпорт у Growth Hub, надсилання запиту підтримки або іншу функцію, що вимагає завантаження чи збереження контенту.
Знімок спільного чату може містити повідомлення, метадані чату, ім'я та email відправника. Код доступу діє до 24 годин, якщо його не відкликано або замінено, а одержувач може зберегти імпортовану локальну копію. Не можна ділитися секретами, конфіденційною інформацією або персональними даними іншої особи без дозволу.
Користувач підтверджує, що має права й дозволи, необхідні для контенту, репозиторіїв, зображень, локацій та інших матеріалів, які він надсилає або дозволяє Luma обробляти.
5.1 Ліцензія на застосунок і права Luma
За умови дотримання цих Умов Luma надає обмежену, особисту, невиключну, непередавану й відкличну ліцензію на використання застосунку та сервісів. Luma і ліцензіари зберігають усі права на застосунок, сервіс, бренд, дизайн, ПЗ і контент, що не належить користувачам. Заборонено копіювати, продавати, субліцензувати, декомпілювати чи експлуатувати їх, крім випадків, прямо дозволених законом.
6. Допустиме використання
Користувачі не повинні:
- порушувати закони чи нормативні акти
- порушувати конфіденційність, інтелектуальну власність чи інші права
- намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Luma або даних інших користувачів
- втручатися в антизловживальні засоби, ліміти швидкості, монетизацію чи системи перевірки
- експлуатувати рекламу, підписки, винагороди чи віртуальні предмети шляхом шахрайства або обходу
- використовувати застосунок для сприяння незаконній, оманливій, образливій або зловмисній діяльності
7. Модерація та правозастосування
Ми можемо моніторити, фільтрувати, відхиляти, видаляти або обмежувати контент, функції, винагороди чи акаунти, коли це розумно необхідно для захисту користувачів, дотримання закону, розслідування зловживань або застосування цих Умов.
8. Підписки та Pro
Якщо користувач купує Pro, оплата здійснюється через Google Play, а не безпосередньо Luma. Ціни, поновлення, податки та повернення коштів регулюються переважно правилами Google Play Billing і чинним законодавством.
- Підписки можуть автоматично поновлюватися, якщо не скасовано через Google Play.
- Скасування зазвичай набуває чинності в кінці поточного періоду оплати.
- Доступ до платних функцій може припинитися, якщо платіж не вдався, підписка закінчилася або виявлено шахрайство.
9. Luma Coins, винагороди та цифрові предмети
Luma Coins та подібні цифрові предмети є віртуальними внутрішньо-застосунковими функціями. Вони не є банківськими балансами, рахунками збереженої вартості чи грошовими еквівалентами.
- Вони не мають грошової вартості, окрім випадків, передбачених законом.
- Їх не можна продавати, передавати чи обмінювати поза застосунком, якщо явно не дозволено.
- Реклама з винагородою та кредити винагород підлягають перевірці, антифрод-розгляду та сервісним лімітам.
- Ми можемо коригувати, повертати, обмежувати або скасовувати винагороди чи баланси у випадках шахрайства, зловживання, відкликання платежу або системної помилки.
10. Залежності третіх сторін
Luma залежить від сторонніх платформ і сервісів, зокрема Google Play, Firebase, Google Cloud, Vertex AI, OpenAI, Google Sign-In, GitHub, AdMob, Microsoft Edge speech services, постачальників карт, веб-пошуку, словників, пошуку зображень, хостингу моделей та email. Їх доступність, умови й політики можуть впливати на застосунок.
11. Конфіденційність
Використання застосунку також регулюється Політикою конфіденційності.
12. Призупинення та припинення
Ми можемо призупинити, обмежити або припинити доступ, якщо:
- ці Умови порушуються
- обґрунтовано підозрюється шахрайство, зловживання або серйозний ризик безпеки
- цього вимагає закон, правила постачальників чи політика платформи
- продовження сервісу стає технічно чи комерційно недоцільним
13. Наслідки припинення
Якщо доступ припиняється, ліцензія користувача на використання застосунку також припиняється. Доступ до частини або всього контенту застосунку може зупинитися, а деякі віртуальні предмети чи функції можуть бути втрачені відповідно до чинного законодавства.
14. Застереження про гарантії та обмеження відповідальності
У максимальній мірі, дозволеній законом, Luma надається «як є» і «як доступно» без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що застосунок завжди буде безперебійним, без помилок, безпечним чи придатним для будь-якої мети.
У максимальній мірі, дозволеній законом, ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, наслідкові чи штрафні збитки, або за упущену вигоду, доходи, репутацію, дані чи можливості.
У максимальній мірі, дозволеній законом, ми не несемо відповідальності за будь-які втрати, шкоду, претензії чи збитки, що виникають через покладання на AI-виведення, включно з галюцинованим, вигаданим, неточним, неповним, застарілим, небезпечним або непридатним AI-виведенням.
15. Зміни в застосунку чи Умовах
Ми можемо оновлювати застосунок і ці Умови. Про істотні зміни ми повідомимо через застосунок, сайт, email або інший належний спосіб, як вимагає закон. Продовження використання після дати набрання чинності означає прийняття нових Умов, крім випадків, коли потрібна явна згода.
16. Чинне законодавство
Якщо обов'язкове споживче законодавство юрисдикції користувача не передбачає інше, ці Умови регулюються законами України без урахування колізійних норм.
17. Контакти
Питання щодо цих Умов слід надсилати на:
support@luma-app.space
https://luma-app.space