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Luma FAQ | アプリサポート
Luma FAQ

Luma アプリについての回答。

このページでは、Lumaに関する最もよくある質問にお答えします。機能、プランニングツール、学習フロー、サブスクリプション、リワード、プライバシー、サポートまで網羅しています。

一般

Lumaを初めて知る方に役立つ出発点。

Lumaとは何ですか?

Lumaは、日常生活、生産性、自己啓発、ソフトウェアセキュリティのための特化型AIエージェントを1つのアプリに統合したAIエージェントプラットフォームです。

Lumaは何に使えますか?

AIとのチャット、ノートやイベントの整理、計画の作成、学習、面接準備、内省、言語学習、ルーティンやリマインダー管理に使えます。

コア機能

チャット、整理、学習、Growth Hubなど、アプリの主な領域に関する回答です。

Growth Hubとは?

Growth Hubは、Lumaの自己開発のための構造化されたワークスペース領域です。面接準備、学習準備、レビューフロー、リフレクション、AIスターターパック、クイズ、アイデアを整理された次のステップに変えるためのコンテンツが含まれます。

Growth Hubはデバイスのみに保存されますか?

ローカル作業はデフォルトでデバイスに保存できますが、一部のGrowth Hubクラウド同期フローはオプションで、ユーザーが選択するワークスペースとアクションによってProが必要になる場合があります。

Lumaは計画や整理に役立ちますか?

はい。Lumaはノートやイベント用のOrganizerツールに加え、構造化されたタスク、進捗追跡、より明確な次のステップのためのプランナーフローを備えています。

Lumaは言語学習をサポートしますか?

はい。Lumaは個人辞書、語彙キャプチャ、画一的なコースではなく柔軟な練習フローをサポートします。

計画や辞書を他の人と共有できますか?

はい。Lumaは共有プランと辞書をサポートします。エディタは変更を提案でき、オーナーが共有版が変更される前にどの更新を受け入れるかを決定します。

Pro、サブスクリプション、リワード

Google Play、リワード、仮想アイテムについてユーザーが知る必要があること。

Proはどう管理されますか?

ProはGoogle Playを通じて管理されます。ユーザーはアプリ内の管理アクションおよびGoogle Play設定でサブスクリプションを確認・管理できます。

Proのステータス更新に時間がかかることがあるのはなぜですか?

Lumaはアプリ起動・再開・購入成功フロー・重要なサブスクリプション変更時に自動的にPro状態を更新します。Google Playがまだ処理中の場合、更新に少し時間がかかることがあります。

Luma Coinsは何に使われますか?

Luma Coinsはアプリ内のリワードベース購入や選択された仮想アイテム・フローに使われます。アプリ体験の一部であり、現金や保存された金銭的価値を表すものではありません。

Lumaはリワード広告を使用しますか?

はい。アプリ内リワードを受け取りたいユーザー向けにオプションのリワード広告が利用可能です。リワード検証はクレジット適用前にバックエンドチェックと不正防止ロジックで保護されています。

🔐 Luma Security Agent

許可されたセキュリティスキャンとレポートに関する回答です。

Luma Security Agentとは何ですか?

Security Agentは、許可された公開HTTPSサイトおよびGitリポジトリに対する自動セキュリティテストとレポートを提供します。現在のアプリはアーカイブのアップロードをサポートしていません。

対象をスキャンするには許可が必要ですか?

はい。Security Agentは、所有している、またはテストについて明示的な書面による許可を得たウェブサイトとGitリポジトリにのみ使用してください。自動結果は専門的なテストや人によるレビューの代替ではありません。

ソースコードは保存または公開されますか?

リポジトリの作業ファイルは一時的な隔離ワーカーディレクトリで処理され、スキャン後に削除されます。Lumaはアカウント所有者の確認と不正防止のため、ジョブ、監査確認、対象参照、検出結果をFirestoreに保存します。レポートはローカルセッションメモリだけに保存されるものではありません。

セキュリティ監査のPDFレポートをダウンロードできますか?

はい。完了した各監査レポートには、ブランド付きのLuma Security Auditレポートを生成して共有するための「PDFレポートをエクスポート」ボタンがあります。

プライバシーとサポート

データの取り扱い方、ヘルプの取得先、削除リクエストの方法。

Lumaはサードパーティプロバイダにデータを送信しますか?

はい。LumaはFirebase、Google Cloud、Google Play、Google AdMobなどのサービスを、アプリ運営、サブスクリプション確認、オプションのリワード広告サポート、AI機能提供に必要に応じて使用します。詳細はプライバシーポリシーをご覧ください。

ユーザーがリワード広告を視聴するとどうなりますか?

Google AdMobおよび関連Googleシステムは、ポリシーに従って広告リクエスト、診断、デバイス関連情報を処理する場合があります。Lumaは不正防止、リワードコールバックの確認、正しいリワード適用に必要なリワード検証メタデータも保存します。

ユーザーはどうやってアカウントを削除できますか?

アカウント削除はアプリ内の設定から利用でき、アカウント削除ページにも記載されています。アプリにアクセスできない場合、メールで削除をリクエストできます。

Lumaはサーバーにチャット履歴を保存しますか?

チャット履歴はデフォルトでデバイス上にローカル保存されます。Lumaは、同期、共有、メモリー保存、Growth Hubインポート、サポート送信、その他チャットコンテンツをアップロード・保存するクラウドベース機能をユーザーが選択しない限り、サーバーサイドのチャット履歴として保存しません。オンラインAIメッセージは応答生成のためにLumaバックエンドとクラウドAIプロバイダを経由します。

サポートの質問はどこに送ればいいですか?

プライバシー、課金、削除、サポートに関する質問は次のアドレスへ: support@luma-app.space.