Termini di servizio
Questi Termini regolano l'uso dell'app Luma e dei servizi correlati. Scaricando, installando, creando un account o utilizzando Luma, l'utente accetta questi Termini.
1. Accettazione e idoneità
Accedendo o utilizzando Luma, l'utente accetta questi Termini. Se l'utente non accetta, l'app non deve essere utilizzata.
Gli utenti devono avere almeno 13 anni, o più se richiesto dalla legge locale. Se un utente è sotto l'età di maggiore età nella propria giurisdizione, deve avere il permesso di un genitore o tutore legale.
2. Account e sicurezza
Gli utenti accettano di mantenere le credenziali sicure, utilizzare solo account autorizzati e fornire informazioni accurate dove richiesto.
- Gli utenti sono responsabili dell'attività sul proprio account a meno che non sia causata da una nostra violazione di legge o obblighi di sicurezza.
- Possiamo richiedere riautenticazione o ulteriori passaggi di sicurezza per azioni sensibili.
3. Il servizio Luma
Luma può includere chat assistita da AI, interazione vocale, strumenti di organizzazione e pianificazione, dizionario, sistemi di memoria, personalizzazione, spazi Growth Hub, incontri Nearby, spazi Travel, Quick Access, Security Agent, premi facoltativi e accesso Pro facoltativo.
3.1 Nearby, Travel e sicurezza nel mondo reale
Nearby è una funzione di incontro tra utenti disponibile solo per utenti di almeno 18 anni. Gli utenti sono responsabili delle proprie scelte, condotta e sicurezza durante Nearby, Travel, navigazione o incontri con altre persone. Luma non è un organizzatore di eventi, fornitore di trasporto, servizio di emergenza, assicuratore o servizio di verifica dell'identità e non garantisce identità, condotta, disponibilità, sicurezza o idoneità di persone, luoghi, percorsi o incontri.
- Gli utenti devono seguire le regole di sicurezza Nearby, usare luoghi pubblici quando appropriato e non devono molestare, minacciare, discriminare, truffare, sfruttare o mettere in pericolo altre persone.
- Gli utenti possono segnalare o bloccare un altro utente. Possiamo indagare, rimuovere contenuti o incontri, limitare Nearby o conservare prove limitate quando necessario per sicurezza, prevenzione abusi o applicazione della legge.
- I suggerimenti Travel, di navigazione, luoghi, percorsi e AI sono solo informativi. Gli utenti devono controllare autonomamente condizioni attuali, prenotazioni, accessibilità, leggi e informazioni di emergenza.
Le funzionalità possono variare per dispositivo, piattaforma, regione, restrizioni di età, stato di abbonamento, versione dell'app o disponibilità tecnica.
4. Funzionalità AI ed esclusioni importanti
Luma utilizza l'intelligenza artificiale per generare messaggi, riassunti, suggerimenti strutturati, supporto allo studio, flussi di revisione e altri output.
- L'output AI può essere impreciso, incompleto, obsoleto o inadatto, anche quando sembra sicuro.
- Luma non è un medico, avvocato, terapeuta, servizio di emergenza o consulente finanziario.
4.1 Termini di Luma Security Agent e audit autorizzati
Luma Security Agent fornisce test di sicurezza automatizzati e report per siti HTTPS pubblici e repository Git autorizzati, inclusi repository privati quando l'utente collega esplicitamente GitHub e concede l'accesso richiesto.
- Gli utenti possono analizzare solo siti e repository Git che possiedono o per cui hanno esplicita autorizzazione scritta. Sono vietati scansione, probing o uso non autorizzato di credenziali di sistemi terzi.
- Prima di una scansione, gli utenti devono confermare l'autorizzazione. Conserviamo registri limitati di audit e antiabuso e possiamo sospendere l'accesso o cooperare con richieste legittime se sospettiamo un uso improprio.
- Scansioni automatizzate e report AI non sostituiscono test di sicurezza professionali, revisione umana o audit certificati. Gli utenti restano responsabili della sicurezza dei propri sistemi e della revisione dei risultati prima di agire.
- La connessione GitHub richiede gli scope repo, user e read:user. Gli utenti devono proteggere codici e account collegati, verificare i permessi richiesti e revocare l'accesso GitHub quando non serve più.
- Gli utenti devono rivedere indipendentemente l'output AI prima di agire.
- Luma non deve essere utilizzata come unica base per decisioni mediche, legali, critiche per la sicurezza o finanziarie.
- L'output AI può contenere allucinazioni, invenzioni, fatti falsi, citazioni false, date o promemoria errati, piani non validi, errori di codice o altri errori.
- Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per perdite, danni, reclami o pregiudizi derivanti dall'affidamento sull'output AI o da allucinazioni, inesattezze, omissioni o altri errori dell'AI.
5. Contenuto utente
Gli utenti mantengono i diritti sul proprio contenuto, soggetti alla legge applicabile e ai diritti di terzi. Concedono a Luma una licenza limitata per ospitare, conservare, trattare e trasmettere il contenuto solo quanto necessario per gestire, proteggere, mantenere e fornire il servizio.
La cronologia chat è memorizzata localmente sul dispositivo dell'utente per impostazione predefinita. I messaggi AI online devono comunque essere trasmessi al backend di Luma e ai provider AI cloud per generare una risposta. Luma ospita o memorizza i contenuti chat come cronologia lato server solo quando l'utente sceglie una funzionalità basata sul cloud come sincronizzazione, condivisione, salvataggio di memoria, importazione Growth Hub, invio di supporto o un'altra funzionalità che richiede il caricamento o salvataggio di tale contenuto.
Un'istantanea di chat condivisa può includere messaggi, metadati, nome visualizzato ed email del mittente. Il codice è utilizzabile fino a 24 ore salvo revoca o sostituzione e il destinatario può conservare una copia locale importata. Non si devono condividere segreti, informazioni riservate o dati personali altrui senza autorizzazione.
L'utente dichiara di avere diritti e autorizzazioni necessari per contenuti, repository, immagini, luoghi e altri materiali inviati o di cui autorizza il trattamento da parte di Luma.
5.1 Licenza dell'app e diritti di Luma
Nel rispetto di questi Termini, Luma concede una licenza limitata, personale, non esclusiva, non trasferibile e revocabile per usare app e servizi. Luma e i licenzianti mantengono ogni diritto su app, servizio, marchio, design, software e contenuti non dell'utente. Non è consentito copiarli, venderli, sublicenziarli, decodificarli o sfruttarli salvo espressa autorizzazione di legge.
6. Uso accettabile
Gli utenti non devono:
- violare leggi o regolamenti
- violare la privacy, la proprietà intellettuale o altri diritti
- tentare l'accesso non autorizzato ai sistemi Luma o ai dati di altri utenti
- interferire con i controlli anti-abuso, limiti di velocità, monetizzazione o sistemi di verifica
- sfruttare annunci, abbonamenti, ricompense o oggetti virtuali tramite frode o elusione
- utilizzare l'app per facilitare attività illegali, ingannevoli, abusive o malevole
7. Moderazione ed esecuzione
Possiamo monitorare, filtrare, rifiutare, rimuovere o limitare contenuti, funzionalità, ricompense o account dove ragionevolmente necessario per proteggere gli utenti, rispettare la legge, indagare su abusi o far rispettare questi Termini.
8. Abbonamenti e Pro
Se un utente acquista Pro, la fatturazione è gestita tramite Google Play, non direttamente da Luma. Prezzi, rinnovi, tasse e rimborsi sono regolati principalmente dalle regole di fatturazione Google Play e dalla legge applicabile.
- Gli abbonamenti possono rinnovarsi automaticamente a meno che non vengano cancellati tramite Google Play.
- La cancellazione generalmente ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.
- L'accesso alle funzionalità a pagamento può terminare se il pagamento fallisce, l'abbonamento scade o viene rilevata una frode.
9. Luma Coins, ricompense e oggetti digitali
Luma Coins e oggetti digitali simili sono funzionalità virtuali in-app. Non sono saldi bancari, conti di valore memorizzato o equivalenti in contanti.
- Non hanno valore in contanti tranne dove richiesto dalla legge.
- Non possono essere venduti, trasferiti o scambiati al di fuori dell'app a meno che non sia esplicitamente consentito.
- Gli annunci con ricompensa e i crediti di ricompensa rimangono soggetti a verifica, revisione anti-frode e limiti di servizio.
- Possiamo correggere, invertire, limitare o revocare ricompense o saldi in casi di frode, abuso, contestazione o errore di sistema.
10. Dipendenze di terze parti
Luma dipende, tra gli altri, da Google Play, Firebase, Google Cloud, Vertex AI, OpenAI, Google Sign-In, GitHub, AdMob, Microsoft Edge, provider di mappe, ricerca web, dizionari, immagini, download di modelli ed email. Disponibilità, termini e politiche possono influire sull'app.
11. Privacy
L'uso dell'app è anche regolato dall' Informativa sulla privacy.
12. Sospensione e risoluzione
Possiamo sospendere, limitare o terminare l'accesso se:
- questi Termini vengono violati
- frode, abuso o grave rischio di sicurezza è ragionevolmente sospettato
- la legge, le regole del provider o la politica della piattaforma lo richiedono
- continuare il servizio diventa tecnicamente o commercialmente impraticabile
13. Effetti della risoluzione
Se l'accesso termina, anche la licenza dell'utente per utilizzare l'app termina. L'accesso ad alcuni o tutti i contenuti dell'app può fermarsi, e alcuni oggetti virtuali o funzionalità possono essere persi soggetti alla legge applicabile.
14. Esclusione di garanzie e limitazione di responsabilità
Nella massima misura consentita dalla legge, Luma è fornita «così com'è» e «come disponibile» senza garanzie di alcun tipo. Non garantiamo che l'app sarà sempre ininterrotta, senza errori, sicura o adatta a ogni scopo.
Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi, o per perdita di profitti, ricavi, avviamento, dati o opportunità.
Nella massima misura consentita dalla legge, non siamo responsabili per qualsiasi perdita, danno, reclamo o pregiudizio derivante dall'affidamento sull'output AI, incluso output AI allucinato, inventato, impreciso, incompleto, obsoleto, non sicuro o inadatto.
15. Modifiche all'app o ai Termini
Possiamo aggiornare l'app e questi Termini. In caso di modifiche sostanziali forniremo avviso tramite app, sito, email o altro mezzo adeguato come richiesto dalla legge. L'uso continuato dopo la data di efficacia implica accettazione, salvo i casi in cui è richiesto consenso esplicito.
16. Legge applicabile
Salvo che la legge obbligatoria sui consumatori nella giurisdizione dell'utente non disponga diversamente, questi Termini sono regolati dalle leggi dell'Ucraina senza riguardo alle norme sui conflitti di legge.
17. Contatti
Le domande su questi Termini devono essere inviate a:
support@luma-app.space
https://luma-app.space