Risposte sull'app Luma.
Questa pagina risponde alle domande più frequenti su Luma, incluse funzionalità, strumenti di pianificazione, percorsi di apprendimento, abbonamenti, ricompense, privacy e supporto.
Generale
Risposte utili per chi scopre Luma per la prima volta.
Che cos'è Luma?
Luma è una piattaforma di agenti IA che combina agenti specializzati per la vita quotidiana, la produttività, la crescita personale e la sicurezza del software in un'unica app.
Per cosa si può usare Luma?
Le persone usano Luma per parlare con l'IA, organizzare note ed eventi, creare piani, studiare, prepararsi ai colloqui, riflettere, imparare lingue e gestire promemoria o routine personali.
Funzionalità principali
Risposte sulle principali aree dell'app, tra cui chat, organizzazione, apprendimento e Growth Hub.
Che cos'è Growth Hub?
Growth Hub è l'area strutturata di workspace di Luma per la crescita personale. Include preparazione ai colloqui, preparazione allo studio, review flows, riflessioni, AI starter pack, quiz e contenuti che aiutano gli utenti a trasformare idee in passaggi successivi ben organizzati.
Growth Hub è salvato solo sul dispositivo?
Il lavoro locale può restare sul dispositivo per impostazione predefinita, ma alcuni flussi di cloud sync di Growth Hub sono opzionali e possono richiedere Pro a seconda del workspace e dell'azione scelta dall'utente.
Luma può creare e migliorare piani?
Sì. Luma aiuta a strutturare piani, migliorarli nel tempo e trasformare intenzioni ancora vaghe in prossimi passi più chiari e concreti.
Luma supporta l'apprendimento delle lingue?
Sì. Luma supporta dizionari personali, raccolta del vocabolario e percorsi di apprendimento flessibili invece di un corso rigido uguale per tutti.
Piani e dizionari possono essere condivisi?
Sì. Luma supporta piani e dizionari condivisi. Gli editor possono proporre modifiche, mentre il proprietario decide quali aggiornamenti accettare prima che la versione condivisa cambi.
Pro, abbonamenti e ricompense
Ciò che gli utenti devono sapere su Google Play, ricompense e oggetti virtuali.
Come viene gestito Pro?
Pro è gestito tramite Google Play. Gli utenti possono rivedere o gestire il proprio abbonamento tramite l'azione di gestione nell'app e nelle impostazioni di Google Play.
Perché lo stato Pro può impiegare un po' ad aggiornarsi?
Luma aggiorna automaticamente lo stato Pro all'avvio dell'app, al ritorno in primo piano, dopo un acquisto riuscito e durante i cambi importanti dell'abbonamento. Se Google Play sta ancora elaborando lo stato, l'aggiornamento può richiedere un breve momento.
A cosa servono i Luma Coins?
I Luma Coins vengono usati per acquisti interni basati su ricompense e per determinati elementi o flussi virtuali. Fanno parte dell'esperienza dell'app e non rappresentano denaro contante o valore monetario conservato.
Luma usa rewarded ads?
Sì, rewarded ads opzionali possono essere disponibili per gli utenti che desiderano ricevere ricompense nell'app. La verifica delle ricompense è protetta da controlli backend e logica anti-abuso prima che i crediti vengano applicati.
🔐 Luma Security Agent
Risposte su scansioni di sicurezza autorizzate e report.
Cos'è Luma Security Agent?
Security Agent fornisce test e report di sicurezza automatizzati per siti HTTPS pubblici e repository Git autorizzati. L'app attuale non supporta il caricamento di archivi.
Mi serve l'autorizzazione per scansionare una destinazione?
Sì. Usa Security Agent solo su siti e repository Git di tua proprietà o per i quali disponi di esplicita autorizzazione scritta. I risultati automatizzati non sostituiscono test professionali o revisione umana.
Il mio codice sorgente viene archiviato o esposto?
I file di lavoro del repository sono trattati in una directory worker isolata temporanea e rimossi al termine della scansione. Luma conserva in Firestore job, conferme di audit, riferimenti della destinazione e risultati per il titolare dell'account e la prevenzione degli abusi; i report non sono archiviati solo nella memoria di sessione locale.
Posso scaricare i report PDF degli audit di sicurezza?
Sì. Ogni audit completato include il pulsante «Esporta report PDF» per generare e condividere un report Luma Security Audit personalizzato.
Privacy e supporto
Come vengono trattati i dati, dove ottenere aiuto e come richiedere l'eliminazione dell'account.
Luma invia dati a fornitori terzi?
Sì. Luma usa servizi come Firebase, Google Cloud, Google Play e Google AdMob quando sono necessari per far funzionare l'app, verificare gli abbonamenti, offrire rewarded ads opzionali e fornire funzioni IA. Maggiori dettagli sono disponibili nella Privacy Policy.
I sistemi pubblicitari possono usare dati per mostrare o personalizzare gli annunci?
Se un utente guarda rewarded ads, i sistemi pubblicitari possono elaborare informazioni relative all'app e al dispositivo per mostrare, misurare o personalizzare gli annunci in base alle loro policy, all'area geografica dell'utente e alle sue impostazioni.
Come può un utente eliminare il proprio account?
L'eliminazione dell'account è disponibile nell'app tramite Settings ed è anche documentata nella pagina Account Deletion. Se non è possibile accedere all'app, l'utente può richiedere l'eliminazione via email.
Luma conserva la cronologia delle chat sui suoi server?
La cronologia delle chat viene salvata localmente sul dispositivo per impostazione predefinita. Luma non la conserva come cronologia chat lato server, a meno che l'utente scelga una funzione basata sul cloud, come sync, condivisione, salvataggio di una memory, importazione in Growth Hub, invio al supporto o un'altra funzione che carica o salva contenuti della chat. I messaggi AI online passano comunque dal backend di Luma e dai provider AI cloud per generare le risposte.
Dove devono essere inviate le domande di supporto?
Per domande su privacy, fatturazione, eliminazione o supporto, gli utenti possono contattare support@luma-app.space.