Luma app icon
Luma FAQ | wsparcie aplikacji
FAQ Luma

Odpowiedzi o aplikacji Luma.

Ta strona odpowiada na najczęstsze pytania o Luma, w tym o funkcje, narzędzia planowania, ścieżki nauki, subskrypcje, nagrody, prywatność i wsparcie.

Ogólne

Pomocne odpowiedzi dla osób, które dopiero poznają Luma.

Czym jest Luma?

Luma to platforma agentów AI łącząca specjalistycznych agentów dla życia, produktywności, rozwoju osobistego i bezpieczeństwa oprogramowania w jednej aplikacji.

Do czego można używać Luma?

Luma jest używana do rozmowy z AI, organizowania notatek i wydarzeń, budowania planów, nauki, przygotowania do rozmów kwalifikacyjnych, refleksji, nauki języków oraz zarządzania przypomnieniami i rutynami.

Główne funkcje

Odpowiedzi o głównych obszarach aplikacji, w tym czacie, organizacji, nauce i Growth Hub.

Czym jest Growth Hub?

Growth Hub to uporządkowany obszar workspace w Luma do rozwoju osobistego. Obejmuje przygotowanie do rozmów, przygotowanie do nauki, review flows, refleksje, AI starter packi, quizy i treści, które pomagają przechodzić od pomysłów do uporządkowanych kolejnych kroków.

Czy Growth Hub jest przechowywany tylko na urządzeniu?

Praca lokalna może domyślnie pozostać na urządzeniu, ale niektóre cloud sync flows w Growth Hub są opcjonalne i mogą wymagać Pro zależnie od workspace i wybranej akcji.

Czy Luma może tworzyć i ulepszać plany?

Tak. Luma pomaga porządkować plany, ulepszać je z czasem i zamieniać niejasne intencje w bardziej konkretne, praktyczne kolejne kroki.

Czy Luma wspiera naukę języków?

Tak. Luma wspiera osobiste słowniki, zapisywanie słownictwa i elastyczne ścieżki nauki zamiast sztywnego, jednakowego kursu dla wszystkich.

Czy plany i słowniki można współdzielić?

Tak. Luma wspiera współdzielone plany i słowniki. Edytorzy mogą proponować zmiany, a właściciel decyduje, które aktualizacje zaakceptować zanim zmieni się wersja współdzielona.

Pro, subskrypcje i nagrody

Co użytkownicy powinni wiedzieć o Google Play, nagrodach i elementach wirtualnych.

Jak zarządzane jest Pro?

Pro jest zarządzane przez Google Play. Użytkownicy mogą sprawdzać lub zarządzać subskrypcją poprzez akcję zarządzania w aplikacji oraz w ustawieniach Google Play.

Dlaczego aktualizacja statusu Pro może chwilę potrwać?

Luma automatycznie odświeża stan Pro przy uruchomieniu aplikacji, po powrocie na pierwszy plan, po udanym zakupie i podczas ważnych zmian subskrypcji. Jeśli Google Play nadal przetwarza status, aktualizacja może potrwać krótką chwilę.

Do czego służą Luma Coins?

Luma Coins służą do wewnętrznych zakupów opartych na nagrodach oraz wybranych wirtualnych elementów lub flow. Są częścią doświadczenia aplikacji i nie reprezentują gotówki ani przechowywanej wartości pieniężnej.

Czy Luma używa rewarded ads?

Tak, opcjonalne rewarded ads mogą być dostępne dla użytkowników, którzy chcą otrzymywać nagrody w aplikacji. Weryfikacja nagród jest chroniona przez backend checks i logikę anti-abuse zanim kredyty zostaną przyznane.

🔐 Luma Security Agent

Odpowiedzi o autoryzowanym skanowaniu bezpieczeństwa i raportach.

Co to jest Luma Security Agent?

Security Agent zapewnia automatyczne testy i raporty bezpieczeństwa dla autoryzowanych publicznych witryn HTTPS i repozytoriów Git. Obecna aplikacja nie obsługuje przesyłania archiwów.

Czy potrzebuję upoważnienia do skanowania celu?

Tak. Używaj Security Agent wyłącznie dla stron i repozytoriów Git, które posiadasz lub do których testowania masz wyraźne pisemne upoważnienie. Automatyczne wyniki nie zastępują profesjonalnych testów ani przeglądu przez człowieka.

Czy mój kod źródłowy jest przechowywany lub ujawniany?

Pliki robocze repozytorium są przetwarzane w tymczasowym odizolowanym katalogu workera i usuwane po skanowaniu. Luma przechowuje w Firestore zadania, potwierdzenia audytu, odwołania do celu i wyniki dla właściciela konta oraz zapobiegania nadużyciom; raporty nie są przechowywane wyłącznie w lokalnej pamięci sesji.

Czy mogę pobrać raporty PDF z audytów bezpieczeństwa?

Tak. Każdy ukończony raport z audytu zawiera przycisk „Eksportuj raport PDF”, który pozwala wygenerować i udostępnić markowy raport Luma Security Audit.

Prywatność i support

Jak przetwarzane są dane, gdzie uzyskać pomoc i jak poprosić o usunięcie konta.

Czy Luma wysyła dane do zewnętrznych dostawców?

Tak. Luma korzysta z usług takich jak Firebase, Google Cloud, Google Play i Google AdMob tam, gdzie są potrzebne do działania aplikacji, weryfikacji subskrypcji, opcjonalnych rewarded ads i funkcji AI. Więcej szczegółów znajduje się w Privacy Policy.

Czy systemy reklamowe mogą używać danych do wyświetlania lub personalizacji reklam?

Jeśli użytkownik ogląda rewarded ads, systemy reklamowe mogą przetwarzać informacje o aplikacji i urządzeniu, aby wyświetlać, mierzyć lub personalizować reklamy zgodnie ze swoimi zasadami, regionem użytkownika i jego ustawieniami.

Jak użytkownik może usunąć konto?

Usunięcie konta jest dostępne w aplikacji przez Settings i jest również opisane na stronie Account Deletion. Jeśli aplikacja nie jest dostępna, użytkownik może poprosić o usunięcie przez e-mail.

Czy Luma przechowuje historię chatów na swoich serwerach?

Historia chatów jest domyślnie przechowywana lokalnie na urządzeniu. Luma nie przechowuje jej jako historii chatów po stronie serwera, chyba że użytkownik wybierze funkcję opartą na chmurze, taką jak sync, udostępnianie, zapis memory, import do Growth Hub, zgłoszenie do supportu albo inną funkcję, która przesyła lub zapisuje treść chatu. Wiadomości AI online nadal przechodzą przez backend Luma i chmurowych dostawców AI, aby wygenerować odpowiedzi.

Gdzie należy wysyłać pytania do supportu?

W sprawach prywatności, rozliczeń, usunięcia konta lub supportu użytkownicy mogą kontaktować się pod adresem support@luma-app.space.